crm客户管理系统细分功能有哪些?
时间:2020-07-21 14:19:14 来源:成都云路天行科技有限公司
crm客户管理系统细分功能有哪些?
crm客户管理系统通过信息化技术,系统的管理,提高企业的销售能力,提高销售的效率,将企业管理、客户管理更精细化。crm客户管理系统可以给客户贴上标签,将客户分类,还可以根据企业的实际业务情况对功能进行灵活配置,包括单据、票据的显示等。
一、销售管理
crm客户管理系统的销售管理包括了销售线索的管理、销售商机的管理、市场情况的管理,其中关于线索的管理可以从多渠道获取,并保存在crm客户管理系统中。销售线索可以由系统自动分配也可以由部门管理员手动分配。防止出现重复的客户而撞单,根据业务员的详细跟进情况还原销售场景。还支持设置跟进提醒,提前做好客户拜访计划。
二、客户管理
很多企业都认为业务员出门拜访客户后就不好管理了,crm客户管理系统支持外勤打卡,通过实时定位,业务员到达客户处后进行打卡签到。有的企业业务比较广泛,还可以根据特性组合开发出不同的功能模块,保障每一个业务线互不干扰。通过crm客户管理系统直接给客户群发短信,还支持使用公费电话联系客户,企业可以查看通话记录。
三、灵活配置
在crm客户管理系统中会需要销售单的打印、合同的拟定、报价管理等,有的销售单只需要显示产品名称数量价格,而有的产品则不需要显示价格等比较细的要求。有的产品对于不同的客户,不同的产品型号,报价都有所不同,比如定制家具的产品,需要根据定制的长宽高、用材用料以及设计图综合后再报价,就需要有一个报价模板,方便业务员对客户进行快速报价。
crm客户管理系统可以将数据进行分析,按日、按月、按年进行统计,精准查看销售情况。crm客户管理系统的使用是对企业日常工作习惯的数字化变革,帮助企业将客户从销售线索转化为成交订单,为企业的未来发展提供基础的帮助。
声明:本文《crm客户管理系统细分功能有哪些?》版权归云路天行所有,未经授权转载使用,将追究法律责任。
供应商信息
有保障
可评价
13191972404
联系我时,请说是在选软件网看到的,谢谢~