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有了企业微信为什么还要上crm客户管理系统?

时间:2020-06-09 11:19:06     来源:成都云路天行科技有限公司


有了企业微信为什么还要上crm客户管理系统?

 

       企业微信对于一个完整的crm客户管理系统的功能而言,只是冰山一角,如果要将企业的整个客户进行统一完整的管理还是需要使用专业的crm客户管理系统的。现在很多软件开发商都是直接在企业微信中进行crm客户管理系统的对接,让企业客户可以在企业微信中操作crm系统来进行客户管理,随时随地可查询客户信息,方便又快捷。

 

       1.功能

       企业可以通过企业微信作为一个简单的oa系统,实现员工的打卡、文件合同的保存、视频会议的进行、内外部群的建立,更方便了企业内部的沟通。而企业如果需要一些审批、打卡与工资核、车辆管理、办公用品管理等功能的话,还是需要购买专业的oa办公管理系统。而对于客户管理来说,需要客户信息与订单、生产、库存管理相结合,crm客户管理系统肯定是需要购买使用的。

  

       2.安全性

       无论是oa管理还是crm客户管理系统里面的信息都是属于企业机密的,而销售商机作为企业的核心数据,安全性更是非常重要的。很多企业认为与企业微信对接的crm客户管系统属于第三方软件,数据储存、服务器运行等都是由第三方来进行操作,企业并没有做到完全自主管理。很多企业就是因为这个原因而不愿意使用saas模式的crm客户管理系统。

 

       3.私有云

       为了解决企业客户对于数据安全的疑虑,现在还支持部署私有云服务器,比一次性购买本地服务器的费用要低很多,并且也是按月付费,数据的自助管理权都在企业自己手中,尽管公众一直误以为私有云是安全的,事实上,私有云也并不是绝对安全的,因为它是私有的。要想保证私有云的安全,就必须要制定完善的计划,并且进行经常性检查,才能保证私有云安全,避免出现损失。

 

       综上所述,有了企业微信只是企业办公的基础,也是第三方管理软件使用的对接平台之一,要想管理好企业的OA,CRM,ERP还是需要专业的管理软件。crm客户管理系统只是针对围绕客户来进行的一系列管理,要想实现企业的整体管理还是需要参考一些一体化管理软件。

 

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